よくある質問・お問い合わせ
使い方やライセンスでお困りのときはこちらをご確認ください。
よくある質問
どのようなWebサイトで使えますか?
Chromeで表示できるWebフォームのうち、通常のテキスト・検索・数値入力欄で利用できます。対象ページの構造によっては入力欄を検出できない場合があります。
マスタデータはどこに保存されますか?
CSVや固定リストはお使いのブラウザ内に保存されます。Proライセンスの確認ではライセンスキー、端末ID、認証用の受領情報をサーバーへ送信しますが、ページ内容・入力値・マスタデータは送信しません。
FreeとProの違いは何ですか?
Freeは1サイト、入力項目10件、マスタ3個まで利用できます。Proは登録件数に製品上の上限がありません。CSVファイルはどちらも1ファイル10MBまでです。詳しくはプランと料金をご覧ください。
ライセンスキーのメールが届きません
迷惑メールフォルダーとStripe購入時のメールアドレスをご確認ください。見つからない場合は、購入時のメールアドレスと決済日時を添えてお問い合わせください。
端末を変更したい場合はどうすればよいですか?
利用中の端末で拡張機能の「認証設定」からライセンスを解除し、新しい端末でキーを有効化してください。端末の故障などで解除できない場合はお問い合わせください。
解約後、すぐにFreeへ戻りますか?
次回更新日まではPro機能を利用できます。契約期間が終了した後にFreeへ戻ります。
解決しない場合
ご意見・不具合はフォームから、個別のご質問はメールでお知らせください。